تابعنا على التويتر @hdrmut

ملتقى حضرموت للحوار العربي


العودة   ملتقى حضرموت للحوار العربي > ساحة الجوالات والاتصالات

الملاحظات

 
 
أدوات الموضوع
قديم 03-11-2006, 05:49 PM   #1
ابو هريرة
كتّاب ملتقى الحوار العربي
 
الصورة الرمزية ابو هريرة
 
تاريخ التسجيل: Mar 2002
الدولة: الاحساء
المشاركات: 5,253
ابو هريرة is an unknown quantity at this point
افتراضي بداية المشكلة بين الاتصالات السعودية وموبايلي

[align=center]ها لمرة دخلنا دهاليز "هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات " وأتينا لكم بمعلومات من أحد المصادر بالهيئة

بداية المشكلة بين الاتصالات السعودية وموبايلي :

- أعلنت هيئة الاتصالات خدمة تتيح للعملاء التنقل بين المشغلين .

- وكان يوجد شروط ومحاذير عدة ومن أهمها أن لا يقوم أي مشغل بالإعلان والتسويق وطرح مزايا خدمة التنقل إلا بعد 90 يوماً من الوقت الفعلي لبدء الخدمة .. أي بعد ثلاث أشهر .

لكن مالذي حدث ؟؟

قبل أسابيع من إنتهاء مهلة ألـ 90 يوم ، وحينما كانت الشركتان تقومان بالإعداد لحملاتهم الإعلانية والتسويقية لخدمة نقل الأرقام ، علمت "موبايلي " ومن خلال بعض التسريبات لدى أحد وكلاء الإعلان في "دبي " والمتعاقدة مع شركة الاتصالات السعودية "أن حملة الاتصالات السعودية قائمة على أنها أكبر شبكة وتغطي جميع أنحاء المملكة "

فقامت شركة موبايلي بخرق مدة ألـ 90 يوم وقدمت إعلاناتها للخدمة قبل اسبوعين من انتهاء المهلة مخالفة لقرار هيئة الاتصالات السعودية .

وكان العنوان الاساسي لحملة "موبايلي " إنها تملك شبكة تغطي جميع أنحاء المملكة ووضح ذلك في دعايتهم التي أتت برجل يهرب من التغطية حتى لا يرن جواله وذهب إلى المصعد والأنفاق والصحراء ومع ذلك يوجد تغطية " مع العلم أن الإعلان مشابه لإعلان طرحته "الاتصالات الإماراتية الأم في دبي "

وهي كانت تريد أن تستبق حملة "الاتصالات " لتخلط أوراقهم ...

وكانت الحملة فيها نوع من المغالطة فكيف يقوم مشغل بالإعلان عن تملكه لأوسع تغطية ليجذب المشتركين وهو بالأساس مستأجر 3500 برج تابع للشركة الاتصالات السعودية حتى عام 2009 ؟

فحدثت صدمة للأتصالات السعودية فهم كانوا يعدوون لحملة عن أكبر تغطية وتفاجئوا ببدء حملة موبايلي قبل الموعد الرسمي المحدد ..

وقامت شركة الاتصالات السعودية في بداية اكتوبر الحالي بتقديم شكوى رسمية الى هيئة الاتصالات وتطالب فيها إيقاف حملة موبايلي الحالية لكي يتزامن بدئها مع الموعد المحدد ..

لكن الذي حدث ان هيئة الاتصالات لم تفعل شيئاً وفقط قامت بتوجيه إنذار شفهي "للموبايلي "

مما حد بشركة الاتصالات السعودية أن ترد على ماحدث من تجاوزات خصوصاً أن حملة موبايلي بدأت قبل الموعد ، وأيضاً استغربت كيف يتم الادعاء بأنها تمتلك أفضل تغطية وهي مازالت مستأجرة لأبراج الشركة ،،

فقامت الاتصالات السعودية بأعادة النظر الى حملتها التسويقية وعنوانتها ب

" وش ينفع رقمي بدون تغطية شاملة "

---------------------

هذا كلام المصدر من داخل الهيئة

إذاً المشكلة بدأت من اعلان موبايلي عن خدمة نقل الارقام قبل الموعد



فقامت الاتصالات بالرد




وقررت موبايلي التزام الصمت





-----------------

وأيضاً من داخل دهاليز موبايلي هذا إيميل من شركة موبايلي لموظفيها يتضمن عدة نقاط من أهمها هي أنها ستدفع 50 ريال لكل موظف يجيب عميل من الاتصالات السعودية




هدية موظفي موبايـــلي

الزملاء والزميلات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

يسعدني أن أتقدم إليكم بالتهاني والتبريكات بمناسبة قرب حلول عيد الفطر المبارك سائلاً المولى أن يتقبل صيامكم وقيامكم، كما لا يفوتني أن أشكركم على الجهود التي تبذلونها في سبيل الرقي بشركتنا، وتفانيكم في أداء المهام وإخلاصكم الذي أثمر عن وصول مشتركي موبايلي إلى خمسة ملايين مشترك.

و يسر موبايلي ومن منطلق القيم التي تنطلق منها الشركة وتسعى إلى تعزيزها بكل الوسائل، ومنها التواصل والترابط بيننا جميعا كأسرة واحدة، موظفين وعائلات، وكما عودتكم بتقديم الجديد والمميز، ودعما من موبايلي للجهود التي لمسناها في موظفينا لجذب عملاء جدد إلى موبايلي، يسرها أن تقدم لكم مجموعة من القسائم المجانية يهديها موظفو موبايلي لأقاربهم وأصدقائهم الذين يرغبون بالاشتراك في موبايلي، و تمكنهم هذه القسائم من الحصول على دقائق ورسائل مجانية ، وتخول الواحدة منها الحصول على:

• 1000 دقيقة اتصال مجانية من موبايلي لموبايلي

• 1000 دقيقة اتصال مجانية من موبايلي إلى المشغل الآخر

• 1000 رسالة نصية مجانية من موبايلي لموبايلي

وبدون رسوم تأسيس.

هذا بالإضافة إلى حصول المشترك الجديد على خصم 50% على قيمة الرسوم الشهرية للباقات في حال اشتراكه قبل تاريخ 27 أكتوبر 2006 م. كما سيحصل كل موظف على مبلغ 30 ريالا على كل خط جديد يتم تفعيله عن طريق قسائمه، ومبلغ 50 ريالا عن كل خط ينتقل من المشغل الآخر إلى موبايلي عن طريق هذه القسائم. وتقبلوا مني فائق التحيات والتقديـــر،،،

وسوف تقوم إدارة التسويق بإرسال التفاصيل لاحقاً، إن شاء الله.

أخوكم/ خالد عمر الكاف

Mobily Staff Gift

Dear colleagues,

Alsalam Alikum,

First of all, I would like to seize this opportunity to congratulate you on Eid Alfitr, invoking Allah to accept your prayers and fasting during the Holy Month of Ramadan. I would also like to thank you for your efforts to bring our company to the fore, and your sincerity in executing your duties, which have resulted in reaching five million subscribers.

In concurrence with Mobily's values and beliefs, which we are keen to enhance by all means, and one of those values is the attachment and bonding created among us as one family- staff and relatives-, and as we have always been creative and supportive of our staff and their efforts in contributing into the growth of the company, we are pleased to grant all staff free vouchers which they can dedicate to their relatives and friends who like to join Mobily as new subscribers, as follows:

• 1000 free minutes from Mobily to Mobily.

• 1000 free minutes from Mobily to the other operator.

• 1000 free SMS from Mobily to Mobily.

and waiver of sub******ion fees.

Moreover, new subscribers will be entitled for 50% discount on Mobily bundles monthly fee, if they subscribe before 27 October 2006, and any new subscriber coming through a Mobily employee will ensure an award of 30 SAR from the company to the employee, & 50 SAR will be granted if the new customer transferred his number from the other operator.

Marketing Department will send details later on.

Thanks and best regards,

Sincerely, Khalid Al-Kaf

[/align]

منقول من مجموعة حضرموت البريدية .
__________________
ابو هريرة غير متواجد حالياً  
قديم 04-11-2006, 01:41 AM   #2
با جحاو
كاتب جديد
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 39
با جحاو is an unknown quantity at this point
افتراضي

ههههههههههههههههه
والله العضيم مشكلة
وبعدين صدقت الاتصالات يوم قالت انها مستأجرة الأ؟براج
اغلب المناطق ما في ها ارسال لموبايلي
فالذي يبغى النصيحة لا يوخذ موبايلي خليكم على الأتصالات السعودية وبس
__________________
سلام من عندي علا من حضر***سلام عل الزوار هم والضيوف
با جحاو غير متواجد حالياً  
قديم 04-11-2006, 05:43 AM   #3
Lyaly
كاتب جديد
 
الصورة الرمزية Lyaly
 
تاريخ التسجيل: Aug 2006
العمر: 31
المشاركات: 43
Lyaly is an unknown quantity at this point
افتراضي

يبقى إعلان شركة الإتصالات مخالفا لقوانين الإعلان ..

وكان واضح إنه أسلوب رخيص ولا مسئول ..

أما ردة فعل شركة موبايلي .. كانت متزنة وعقلانية .. وقلبت الحرب الإعلامية لصالحها ..


وكرأي شخصي .. أرى أن شركة موبايلي أفضل .. وأعرف الكثير ممن حولوا خطهم لها ..

ومشاكل الشبكة كانت في بداية ظهور الشركة ...

كذلك تفوقت موبايلي على شركة الإتصالات في أيام الحج و غير ذلك ..


بس هل صحيح أن فيه شركة ثالثة (mtc) راح تقدم خدماتها في السعودية ؟
Lyaly غير متواجد حالياً  
قديم 04-11-2006, 05:42 PM   #4
ابو هريرة
كتّاب ملتقى الحوار العربي
 
الصورة الرمزية ابو هريرة
 
تاريخ التسجيل: Mar 2002
الدولة: الاحساء
المشاركات: 5,253
ابو هريرة is an unknown quantity at this point
افتراضي

بالنسبة لموبايلي حالياً تعتبر الافضل صراحة بدون اي تحيز او مجاملة صحيح ان ارسالها يكون ضعيف نسبياً عن الاتصالات لكن تبقى خدماتها هي الاجدد والافضل يكفي انه مجرد ان تضع الاعدادات لاي خدمة وتشتغل فوراً , اما الاتصالات اذا اردت ان تستخدم الاتصال المرئي مثلا فيجب عليك تغير الشريحة ودفع رسوم شهريه عليها ..!!
__________________
ابو هريرة غير متواجد حالياً  
قديم 18-11-2006, 04:28 PM   #5
زهرة سدبر
كاتب جديد
 
تاريخ التسجيل: Nov 2006
المشاركات: 5
زهرة سدبر is an unknown quantity at this point
Flower2

الواحد صار محتار

لكن احسن شي إنه صار فيه منافسة ،،،


والمستفيد هو العميل



وشكرا على المعلومة
زهرة سدبر غير متواجد حالياً  
قديم 23-11-2006, 10:45 PM   #6
النهر الجاري
كتّاب ملتقى الحوار العربي
 
الصورة الرمزية النهر الجاري
 
تاريخ التسجيل: Nov 2005
المشاركات: 3,175
النهر الجاري is an unknown quantity at this point
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو هريرة;1052494212;
بالنسبة لموبايلي حالياً تعتبر الافضل صراحة بدون اي تحيز او مجاملة صحيح ان ارسالها يكون ضعيف نسبياً عن الاتصالات لكن تبقى خدماتها هي الاجدد والافضل يكفي انه مجرد ان تضع الاعدادات لاي خدمة وتشتغل فوراً , اما الاتصالات اذا اردت ان تستخدم الاتصال المرئي مثلا فيجب عليك تغير الشريحة ودفع رسوم شهريه عليها ..!!
بسم الله الرحمن الرحيم

اولا

ارتكبت شركه الاتصالات السعوديه خطا فادحا وهو التعدي على الغير بل والتعدي على

اشياء مسجله قانونيا

بل واهانه المنافس وهذا انما يدل على ضعف امكانيات الاتصالات السعوديه

وهذه الحركه قد يكلف الاتصالات السعوديه كثيرا وخاصه ان موبايلي رفعت دعوى قضائيه

على الاتصالات

وفي مجمل الحقيقه وانا ولله الحمد احمل جوالين احدهما موبايلي وهو الجديد والاخر الاتصالات

في اي وقت في الحج او في الحرم ليله 27 او 29 (كنت موجودا ) الاتصالات السعوديه عليها العوض

الشبكه لا تعمل نهائيا لا تجد الا رسائل من خدمه موجود لا غير اما الاتصال الله يفتح عليه

الصراحه موبايلي لا نقول الا جزاهم الله خيرا على الاقل ان الرسوم الشهريه نزلت من 60 الى 25

يعني اكثر من النص

واخيرا يعيب حقيقه على موبايلي فقط شي واحد

وهو باقاتهم المفوتره يقولون لك 1000 دقيقه شهريا ولك ان تستخدم يوميا 33 دقيقه

ان استخدمت اقل راحت عليك وان استخدمت اكثر حسبت عليك

فلو يعدلون هذا الاشكال لا اراحوا الناس واراحوا عناء شركه الاتصالات لان الجميع سيتركها لوحدها

والله تعالى اعلم
__________________
[align=center]دعوه عامه لزياره موضوعي الممتع والشيـق والعنيف [/align]

فضيحه مدويه لعامر القلب الكذاب تغيير الى الكذب والدجل فقط



[align=center]بشرى ساره تم افتتاح
ساحه الحوار الصوفي السلفي [/align]

زياركم تسرنا وتسعدنا وتدخل البهجه في قلوبنا

http://www.hdrmut.net/vb/forumdisplay.php?f=127


أن كلماتنا ستبقى ميتةً لا حراك فيها هامدةً أعراساً من الشموع ، فإذا متنا من أجلها انتفضت و عاشت بين الأحياء ، كل كلمة قد عاشت كانت قد اقتاتت قلب إنسان حي فعاشت بين الأحياء ، و الأحياء لا يتبنون الأموات
النهر الجاري غير متواجد حالياً  
قديم 24-11-2006, 09:10 PM   #7
ابو هريرة
كتّاب ملتقى الحوار العربي
 
الصورة الرمزية ابو هريرة
 
تاريخ التسجيل: Mar 2002
الدولة: الاحساء
المشاركات: 5,253
ابو هريرة is an unknown quantity at this point
افتراضي

عزيز النهر مشكور على الاضافة والافاده بس عندي استفسار عن الباقات في موبايلي
انا استخدم باقة 250 دقيقة شهرياً يعني لو ما استخدمتها تنحسب علي ولا كيف .؟
__________________
ابو هريرة غير متواجد حالياً  
قديم 25-11-2006, 11:14 AM   #8
النهر الجاري
كتّاب ملتقى الحوار العربي
 
الصورة الرمزية النهر الجاري
 
تاريخ التسجيل: Nov 2005
المشاركات: 3,175
النهر الجاري is an unknown quantity at this point
افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو هريرة;1052513282;
عزيز النهر مشكور على الاضافة والافاده بس عندي استفسار عن الباقات في موبايلي
انا استخدم باقة 250 دقيقة شهرياً يعني لو ما استخدمتها تنحسب علي ولا كيف .؟
بسم الله الرحمن الرحيم

حياك الله اخي ابو هريره وسا اشرح لك الامر

250/30 = 8.3 دقيقه

يجب عليك استخدام 8 دقائق يوميا ان لم تستخدمها ستذهب عليك

ان استخدمت اكثر من 8 دقائق تحتسب عليك مكالمه عاديه تقريبا بــ 40 هلله

والله تعالى اعلم
__________________
[align=center]دعوه عامه لزياره موضوعي الممتع والشيـق والعنيف [/align]

فضيحه مدويه لعامر القلب الكذاب تغيير الى الكذب والدجل فقط



[align=center]بشرى ساره تم افتتاح
ساحه الحوار الصوفي السلفي [/align]

زياركم تسرنا وتسعدنا وتدخل البهجه في قلوبنا

http://www.hdrmut.net/vb/forumdisplay.php?f=127


أن كلماتنا ستبقى ميتةً لا حراك فيها هامدةً أعراساً من الشموع ، فإذا متنا من أجلها انتفضت و عاشت بين الأحياء ، كل كلمة قد عاشت كانت قد اقتاتت قلب إنسان حي فعاشت بين الأحياء ، و الأحياء لا يتبنون الأموات
النهر الجاري غير متواجد حالياً  
قديم 20-04-2009, 05:23 PM   #9
aamoudi2005
كاتب جديد
 
تاريخ التسجيل: Mar 2006
العمر: 56
المشاركات: 2
aamoudi2005 is an unknown quantity at this point
افتراضي رد: بداية المشكلة بين الاتصالات السعودية وموبايلي

يكفي أن شركة الاتصالات السعودية كانت تذبح العميل من غير قبلة بالفواتير الباهضة الثمن طبعاً لأنها كانت الوحيده ولا وجود لمنافس لها
ولو لم تأتي موبايلي لضلت على نفس الاسعار وظلمها ونهبها للعملاء ومص دمائهم فهذا السبب يكفيني لترك الاتصالات التي لم ترحم أحد والانضمام الى موبايلي .
aamoudi2005 غير متواجد حالياً  
 

مواقع النشر

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML متاحة

الانتقال السريع إلى

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الان حمل خط ارامكو السعودية وموبايلي m@mb ملتقى التعليم الالكتروني 5 14-08-2008 12:00 AM
صور ( بناتنا ) في الاتصالات السعودية : هام وخطير جدآ جدآ بو ذيب الساحة المفتوحة 3 16-03-2007 01:07 PM
حكم الاكتتاب في شركة الاتصالات السعودية بومحكم الساحة المفتوحة 1 17-12-2002 08:17 PM
تحذير من الاتصالات السعودية بومحكم الساحة المفتوحة 9 28-09-2002 11:20 PM


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 01:30 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
جميع الحقوق محفوظة لشبكة حضرموت العربية 1999 - 2009م